Home › Privacybeleid

Privacybeleid

Laatste update: 24/10/2026.

Dit document beschrijft op transparante wijze hoe cmoncamping.com uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse wet Informatique et Libertés.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens is OUINET (EURL SCROLLCOM en EURL ONE AD), uitgever van de website cmoncamping.com.
Adres: 3E, ruelle du Loup — 78890 Garancières, France
E-mail : contact@cmoncamping.com

2. Welke gegevens wij verzamelen en waarom

a) Bezoekers van de website

Wanneer u het formulier voor contact of voor een offerteaanvraag op een campingpagina gebruikt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht (verblijfsdatums, aantal personen, type accommodatie indien opgegeven). Deze informatie wordt doorgestuurd naar de betrokken camping om uw aanvraag te verwerken, en u ontvangt een kopie per e-mail. De gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de afhandeling van uw aanvraag.

b) Campingbeheerders

Als u een beheerdersaccount aanmaakt (via directe registratie of door een bestaande pagina op te eisen), verzamelen wij uw achternaam, voornaam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen, nooit in leesbare tekst). Deze gegevens worden gebruikt om uw toegang tot de beheerdersomgeving en de pagina van uw accommodatie te beheren.

c) Campingpagina's

De publieke informatie van de vermelde campings (naam, adres, telefoonnummer, e-mail, website, beschrijving, foto's, faciliteiten) is afkomstig van de beheerder zelf of van openbare professionele bronnen (exploitantenregisters, officiële websites van de accommodaties) wanneer de pagina door ons team is aangemaakt voordat deze door de beheerder werd opgeëist. Deze gegevens hebben betrekking op professionele instellingen, niet op particulieren. Elke beheerder kan op elk moment vragen om zijn pagina te wijzigen of te verwijderen door contact met ons op te nemen, of door eenvoudigweg te reageren op de ontvangen uitnodigingsmail.

d) AI-assistent (chat voor beheerders)

De conversatieassistent in de beheerdersomgeving maakt gebruik van de API van een aanbieder van kunstmatige intelligentie (Anthropic) om uw vragen te interpreteren en te beantwoorden. De berichten die in deze chat worden uitgewisseld, worden doorgestuurd naar deze aanbieder om het antwoord te genereren, en worden opgeslagen in uw gespreksgeschiedenis om de continuïteit van de uitwisseling te waarborgen.

e) Betaling van abonnementen

De betaling van betaalde abonnementen wordt volledig verwerkt door onze aanbieder Stripe. Wij slaan uw bankgegevens nooit op: Stripe stuurt ons uitsluitend een technische abonnementsidentificatie en de informatie die nodig is voor de facturering.

f) Cookies en bezoekersstatistieken

Zie ons cookiebeleid gedetailleerd.

Mesure d'audience. Ce site utilise Umami, un outil de mesure d'audience sans cookie, hébergé en France par notre prestataire Ouinet. Il produit des statistiques anonymes (pages consultées, provenance, type d'appareil, pays et ville approximatifs, durée de visite, actions comme un appel ou l'envoi d'un formulaire) servant uniquement au bon fonctionnement et à l'amélioration de ce site. Votre adresse IP n'est pas conservée, aucun identifiant durable n'est créé (l'empreinte de visite change chaque jour), aucune donnée n'est transmise à des tiers ni croisée avec d'autres traitements, et les statistiques sont supprimées au bout de 25 mois. Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure ne requiert pas votre consentement. Vous pouvez vous y opposer à tout moment avec le bouton ci-dessous : vos visites seront alors seulement comptées, sans aucune autre information.

3. Rechtsgrondslagen van de verwerkingen

Naargelang het geval: uitvoering van een overeenkomst (beheerdersaccount, abonnement), gerechtvaardigd belang (vermelding van professionals in een gids, verbetering van de dienst), toestemming (niet-essentiële cookies) of wettelijke verplichting (facturatie).

4. Bewaartermijn

Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is, en daarna binnen een redelijke termijn na sluiting gearchiveerd of verwijderd. Contactaanvragen en offerteaanvragen worden bewaard zolang dat nodig is voor de afhandeling ervan. Facturatiegegevens worden bewaard conform de wettelijke boekhoudkundige verplichtingen (10 jaar).

5. Wie heeft toegang tot uw gegevens

Uw gegevens worden nooit verkocht. Ze kunnen worden doorgegeven aan de technische dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de werking van de dienst:

Sommige van deze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Unie (met name in de Verenigde Staten); zij verbinden zich er contractueel toe de standaardcontractbepalingen na te leven die een passend beschermingsniveau voor uw gegevens garanderen.

6. Beveiliging

De website maakt gebruik van een versleutelde verbinding (HTTPS), gehashte wachtwoorden (nooit in leesbare tekst opgeslagen), bescherming tegen veelvoorkomende aanvallen (CSRF, injectie) en een beperking van het aantal pogingen bij gevoelige formulieren.

7. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@cmoncamping.com of via ons contactformulier. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL (www.cnil.fr).

8. Wijzigingen

Dit beleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in de website of de regelgeving weer te geven. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan deze pagina.